HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL — LEY N.° 29571

LIBRO DE RECLAMACIONES

Fecha: 31/10/2026

numeración correlativa automática

Razón Social del Proveedor

SNEAKERGEKO S.A.C.

RUC

20615462587

Domicilio del Establecimiento

AV. ENRIQUE MEIGGS NRO. 300 DPTO. 503 Z.I. CONDOMINIO CALCARIO, LIMA - LIMA - LIMA, PERÚ

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos *

Doc. *

N.° Documento *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Domicilio del Consumidor *

El consumidor es menor de edad (requiere datos de padre, madre o apoderado)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/)

N.° de Pedido Referencia (Opcional)

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

RECLAMO Disconformidad relacionada directamente con los productos o servicios adquiridos.

QUEJA Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Consumidor *

Adjuntar Evidencia (Opcional — JPG, PNG o PDF máx. 5 MB)

Nota Legal INDECOPI:

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

• El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.